Farsi trovare su Google e fare pubblicità su Facebook e Instagram

Le cause più frequenti sono tre. Il sito non è indicizzato: un'impostazione noindex, un file robots.txt che blocca, un sito mai segnalato a Search Console. Il sito è indicizzato ma non risponde alle ricerche: pagine generiche, nessuna pagina dedicata ai singoli servizi, testi che non usano le parole delle persone. Oppure la concorrenza su quelle ricerche è forte e il sito ha pochi segnali di autorevolezza. Search Console mostra quale dei tre casi è il vostro.

Creando e verificando il Profilo dell'attività su Google, con l'indirizzo reale o con l'area servita se lavorate presso i clienti. Poi lo si completa: categoria principale corretta, servizi, orari, foto, descrizione, collegamento al sito. Le recensioni vere, e le vostre risposte, contano. La posizione nei risultati della mappa dipende da quanto il profilo è pertinente, da quanto è vicino a chi cerca e da quanto l'attività è conosciuta.

È la parte della SEO che serve a comparire quando qualcuno cerca un prodotto o un servizio in una zona precisa — «idraulico a Salerno», «commercialista vicino a me» — nella mappa e nei risultati sotto. Si basa sul Profilo dell'attività su Google, su pagine del sito dedicate ai servizi e alle zone servite, su nome, indirizzo e telefono coerenti ovunque e sulle recensioni. È la prima leva per un'attività che lavora con clienti del territorio.

È la scheda che compare sulla mappa e accanto ai risultati quando qualcuno cerca il nome dell'azienda o un servizio nella zona: indirizzo, orari, telefono, foto, recensioni, collegamento al sito. Lo gestite voi, e spesso è la prima cosa che un cliente vede, prima ancora del sito. Tenerlo aggiornato — orari delle festività, foto nuove, risposte alle recensioni — richiede poco tempo e si nota subito.

La SEO lavora sui risultati non a pagamento: richiede mesi, ma quello che si costruisce resta. Google Ads compra una posizione negli annunci per le ricerche scelte: porta visite dal primo giorno e si ferma quando si ferma la campagna. Usarle insieme è spesso la scelta più sensata: gli annunci coprono le ricerche importanti mentre la SEO matura, e i dati delle campagne mostrano quali parole portano richieste, utili anche per i contenuti del sito.

Confrontando nel tempo dati precisi: le ricerche per cui il sito compare e in che posizione, i clic che riceve da Google, le pagine che portano visite e, soprattutto, le richieste che arrivano da quelle visite. Search Console e un'analisi del sito ben configurata li mostrano. I primi movimenti si vedono di solito dopo alcune settimane, un andamento stabile dopo alcuni mesi. Nessuno può promettere seriamente una posizione: i risultati si leggono nei dati.

Aiuta, ma non basta. I sistemi che generano risposte si appoggiano anche a pagine trovate sul web, quindi un sito indicizzato, chiaro e coerente è una condizione utile. Essere citati, essere descritti in modo corretto o essere consigliati al posto di un concorrente sono però fenomeni diversi dalla posizione su Google, e dipendono da molte fonti oltre al vostro sito. Nessuna tecnica può assicurarli; si possono osservare e misurare con metodo, ed è il lavoro dell'Analisi C-ERO.

Con una campagna creata da Gestione inserzioni di Meta, che mostra gli annunci su entrambe le piattaforme dallo stesso account. Si parte dall'obiettivo — messaggi, visite al sito, richieste, notorietà in una zona — poi si definiscono pubblico, formati e contenuti, e la pagina o il modulo a cui porta l'annuncio. Ogni campagna si misura sull'obiettivo scelto e si corregge nelle prime settimane in base ai dati.

Il pulsante per mettere in evidenza un post è una scorciatoia: poche scelte, obiettivi limitati, poco controllo sul pubblico e sui posizionamenti. Una campagna creata da Gestione inserzioni permette invece di scegliere l'obiettivo, costruire pubblici dai visitatori del sito o dai clienti, provare più versioni dell'annuncio e misurare ciò che succede dopo il clic. La sponsorizzazione può bastare per un evento; per un obiettivo commerciale serve la campagna.

Non è una scelta obbligata: le campagne Meta Ads si pubblicano su entrambe le piattaforme dallo stesso account, e si può lasciare alla piattaforma la distribuzione oppure indicarla a mano. Instagram si presta a prodotti che si mostrano bene in foto e video brevi, Facebook a eventi, gruppi e messaggi più lunghi. Di solito si parte con entrambe, e dopo qualche settimana i dati della vostra campagna mostrano dove l'annuncio risponde meglio.

No. Gli annunci vengono mostrati al pubblico che scegliete, non ai vostri follower, quindi anche una pagina appena aperta può fare pubblicità. Un profilo curato aiuta però chi vede l'annuncio a fidarsi: se cliccando trova post fermi da mesi o nessuna informazione, è meno probabile che scriva. Prima di partire conviene sistemare nome, immagine, descrizione e qualche contenuto recente.

Guardando il risultato per cui la campagna è stata creata — messaggi, richieste dal modulo, visite al sito, acquisti — e non solo copertura e «mi piace». Per misurare ciò che succede sul sito serve il pixel di Meta installato correttamente. Nei primi giorni la piattaforma sta ancora imparando, quindi si giudica dopo un periodo di dati sufficiente; poi si tengono gli annunci che rispondono e si fermano gli altri.